Management d’équipe commerciale – Mobiliser, piloter et faire progresser son équipe

Développez un management commercial efficace, mobilisateur et orienté performance.

Formation créée le 19/04/2021. Dernière mise à jour le 10/11/2025.
Version du programme : 2

Type de formation

Mixte

Durée de formation

21 heures

Accessibilité

Oui

Management d’équipe commerciale – Mobiliser, piloter et faire progresser son équipe

Développez un management commercial efficace, mobilisateur et orienté performance.


Affirmez votre posture de manager commercial, développez la performance collective de votre équipe et apprenez à gérer la motivation, les résultats et la relation humaine.

Objectifs de la formation

  • Clarifier son rôle de manager commercial et affirmer sa posture
  • Adapter son style de management à son équipe et aux situations rencontrées
  • Fixer des objectifs stimulants et mobilisateurs
  • Accompagner la montée en compétences de ses commerciaux
  • Gérer les situations relationnelles complexes (baisse de motivation, conflits)
  • Animer une dynamique collective autour des résultats

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Responsables commerciaux, chefs d’équipe, managers de proximité
  • Toute personne encadrant une équipe de vente ou en prise de poste managériale
Prérequis
  • Aucun prérequis formel. Une première expérience commerciale est un atout.

Contenu de la formation

Module 1 – Se positionner dans son rôle de manager
  • Identifier les missions clés du manager commercial
  • Comprendre les attentes de la direction et de l’équipe
  • Se situer entre pilotage, animation, soutien et exigence
  • Auto-diagnostic de son style managérial (DISC ou management situationnel)
Module 2 – Motiver et fédérer autour d’objectifs
  • Fixer des objectifs SMART, mobilisateurs et mesurables
  • Différencier objectif de résultat et objectif de progrès
  • Identifier les leviers de motivation individuels et collectifs
  • Adapter son management à la maturité de chaque collaborateur
Module 3 – Piloter la performance commerciale
  • Mettre en place des indicateurs simples et utiles (KPI commerciaux)
  • Suivre l’activité en mode agile : réunions, tableaux de bord, points individuels
  • Utiliser les outils collaboratifs (CRM, Trello, Notion, Teams…)
  • Préparer et conduire des entretiens de suivi
Module 4 – Gérer les situations difficiles
  • Identifier les signes de démotivation ou de désengagement
  • Conduire un entretien de recadrage ou de remotivation
  • Prévenir et désamorcer les tensions et conflits interpersonnels
  • Maintenir la cohésion d’équipe dans la durée
Module 5 – Animer et faire grandir son équipe
  • Favoriser la responsabilisation et l’autonomie
  • Donner du feedback constructif et valorisant
  • Développer la coopération au sein de l’équipe (challenge, tutorat, pair à pair)
  • Élaborer un plan de développement des compétences

Équipe pédagogique

Formateurs issus du terrain commercial, ayant exercé des fonctions de direction ou de management d’équipes de vente, disposant d’une forte expérience pédagogique et de coaching individuel.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Mises en situation : entretien, recadrage, animation d’équipe
  • Quiz ou QCM en fin de session
  • Feuilles de présence + certificat de réalisation
  • Plan d’action individuel en fin de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Salle de formation équipée ou plateforme en ligne
  • Études de cas, jeux de rôle, grilles d’auto-diagnostic
  • Supports de cours numériques et fiches outils fournies
  • Outils digitaux utilisés en formation : Trello, Klaxoon, Notion

Qualité et satisfaction

Merci de consulter notre site internet.

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Des aménagements pédagogiques peuvent être proposés aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent accessibilité pour mettre en place un accueil adapté.