TP - Secrétaire assistant médico-social

Assurez la gestion administrative, l’accueil et le suivi des dossiers dans les secteurs sanitaire, s

Formation créée le 28/04/2022. Dernière mise à jour le 08/12/2025.
Version du programme : 2
Taux de satisfaction des apprenants
7,3/10 (17 avis)

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

416 heures

Formation certifiante

Oui

Financement CPF

CPF #RNCP40800
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TP - Secrétaire assistant médico-social

Assurez la gestion administrative, l’accueil et le suivi des dossiers dans les secteurs sanitaire, s


Formez-vous au métier de secrétaire assistant médico-social et développez des compétences essentielles en gestion administrative, accueil et coordination dans le secteur sanitaire, social ou médico-social. Formation certifiante – titre RNCP de niveau 4, éligible au CPF.

Objectifs de la formation

  • Accueillir et accompagner les patients ou usagers dans leur parcours administratif et médico-social
  • Assister efficacement une équipe pluridisciplinaire dans ses missions quotidiennes
  • Gérer les dossiers, planifier les rendez-vous et coordonner les informations au sein du service
  • Maîtriser les outils bureautiques, les logiciels métier et les techniques de retranscription

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Personnes en reconversion professionnelle
  • Jeunes en insertion, salariés, demandeurs d’emploi
  • Personnes souhaitant travailler dans le médico-social
Prérequis
  • Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral
  • Connaissances de base en bureautique (Word, Excel)
  • Bonnes capacités relationnelles

Contenu de la formation

BC01 – Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
  • Produire des documents professionnels courants
  • Organiser la traçabilité, la conservation des données
  • Accueillir un visiteur, gérer les appels
  • Planifier et organiser les activités du service
BC02 – Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager
  • Orienter et renseigner le public dans une structure sanitaire ou sociale
  • Gérer les plannings de rendez-vous (outils numériques, contraintes médicales)
  • Réaliser la prise en charge médico-administrative initiale et de suivi
BC03 – Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
  • Retranscrire des informations à caractère médical ou social
  • Suivre et mettre à jour les dossiers informatisés (DPI)
  • Coordonner les informations entre professionnels et intervenants
  • Élaborer des tableaux de bord et outils de suivi

Équipe pédagogique

Formateurs expérimentés dans le secteur médico-social, experts en secrétariat, gestion administrative et communication professionnelle.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Évaluations en cours de formation (QCM, mises en situation, exercices)
  • Dossier professionnel (DP) à constituer tout au long de la formation
  • Mise en situation professionnelle reconstituée
  • Entretien final avec un jury de professionnels agréés

Ressources techniques et pédagogiques

  • Plateforme e-learning, supports numériques, cours PDF
  • Simulations de situations professionnelles (accueil, planning, retranscription)
  • Outils bureautiques, logiciels métier (agenda, GED, dictée vocale, etc.)
  • Ateliers collaboratifs et études de cas

Qualité et satisfaction

Merci de consulter notre site internet.
Taux de satisfaction des apprenants
7,3/10 (17 avis)

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • • Savoir gérer efficacement les dossiers patients/usagers • Apporter un accueil de qualité, y compris dans les situations sensibles • S’intégrer dans une équipe pluridisciplinaire et en comprendre les rôles • Être opérationnel sur un poste de secrétaire médico-social à la sortie
Modalité d'obtention
  • • Le titre est obtenu si les 3 blocs de compétences sont validés • Possibilité de valider un ou plusieurs blocs séparément (capitalisables 5 ans) • Certification professionnelle enregistrée au RNCP, niveau 4 (équivalent bac)
Détails sur la certification
  • Certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION Date d'enregistrement : 19/06/2025

Lieu

ESIC PARIS 374 Rue Vaugirard 75015 Paris

Délai d'accès

6 semaines