Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif – RNCP40800 - Bloc 2 — Assister les professionnels de santé d’une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
Version du programme : 1
Type de formation
MixteDurée de formation
208 heures (26 jours)Accessibilité
OuiFormation certifiante
OuiFinancement CPF
CPF #RNCP40800Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif – RNCP40800 - Bloc 2 — Assister les professionnels de santé d’une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
Formation certifiante préparant au Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif, niveau 4, enregistré au RNCP sous le code RNCP 40800. Elle vise l’acquisition des compétences nécessaires pour assurer l’accueil des patients, la gestion administrative d’une structure médicale et le suivi médico-administratif du parcours patient.
Objectifs de la formation
- Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient en lien avec les professionnels de santé et les interlocuteurs internes ou externes.
- Transcrire et mettre en forme des documents médicaux en utilisant un vocabulaire adapté, des outils bureautiques et des procédures professionnelles.
Profil des bénéficiaires
- Cette formation s’adresse aux personnes souhaitant exercer une activité administrative dans le secteur médical, sanitaire ou médico-social.
- Elle convient aux demandeurs d’emploi, salariés en reconversion, alternants ou personnes souhaitant accéder à un métier de secrétariat médical.
- Maîtrise du français écrit et oral, capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés et aisance minimale avec les outils numériques.
- Une motivation pour les métiers administratifs et le secteur de la santé est attendue, ainsi qu’une capacité d’organisation, de discrétion et de rigueur.
Contenu de la formation
Module B2-M01 — Suivi médico-administratif du parcours patient — 21 h
- Comprendre le parcours patient avant, pendant et après consultation, hospitalisation, acte technique ou biologique ; assurer la continuité administrative.
Module B2-M02 — Dossier patient papier, informatisé et coordination des informations — 28 h
- Constituer, actualiser, classer, archiver, vérifier et transmettre les éléments du dossier patient dans le respect des procédures.
Module B2-M03 — Terminologie médicale, anatomie, pathologies courantes et abréviations — 28 h
- Maîtriser le vocabulaire médical de base, les spécialités, examens, traitements, sigles et abréviations utiles à la compréhension des documents.
Module B2-M04 — Documents médicaux et écrits de santé — 14 h
- Identifier les types de documents : courriers médicaux, comptes rendus, lettres de liaison, observations, formulaires, prescriptions et certificats.
Module B2-M05 — Transcription médicale et dictée vocale — 28 h
- Transcrire à partir d’un audio ou corriger un texte issu de reconnaissance vocale ; vérifier la terminologie, l’identité du patient et la cohérence du document.
Module B2-M06 — Mise en forme, contrôle qualité et transmission des documents médicaux — 21 h
- Appliquer les normes de présentation, relire, corriger, alerter en cas d’erreur et transmettre au bon interlocuteur avec le canal adapté.
Module B2-M07 — Accès au dossier médical du patient — 21 h
- Informer sur la procédure d’accès, connaître les délais, identifier les éléments communicables, préparer les pièces et respecter le cadre juridique.
Module B2-M08 — Archivage, conservation, traçabilité et sécurité des données de santé — 14 h
- Appliquer les règles de conservation, de nommage, de classement, d’archivage, de confidentialité, de sécurité numérique et d’accès au dossier patient informatisé.
Module B2-M09 — Coordination avec les professionnels de santé et services partenaires — 14 h
- Transmettre les informations utiles aux professionnels, services internes, structures externes et organismes, dans les délais et les limites de responsabilité.
Module B2-M10 — Anglais médical appliqué au suivi patient — 7 h
- Recueillir des informations simples, identifier des services et spécialités, comprendre des termes médicaux courants et répondre à des demandes simples.
Module B2-M11 — Préparation au dossier professionnel et aux épreuves du titre — 8 h
- Préparer le dossier professionnel, formaliser les pratiques, comprendre les attendus de la mise en situation écrite, orale, de l’entretien technique et de l’entretien final.
Module B2-M12 — Évaluation formative et entraînement titre complet — 4 h
- Réaliser un cas global intégrant dossier patient, transcription, accès au dossier médical, transmission écrite, entretien technique et oral professionnel.
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- L’évaluation des acquis s’effectue tout au long du parcours par : positionnement initial ; exercices pratiques ; études de cas ; mises en situation professionnelles ; productions écrites ; évaluations formatives par module ; examens blancs ; préparation du dossier professionnel.
- Pour le titre complet, la fiche RNCP prévoit une mise en situation professionnelle de 3 h 45, un entretien technique de 20 minutes et un entretien final de 15 minutes, soit une durée totale d’épreuve de 4 h 20.
- Avant la formation : Entretien individuel ou questionnaire de positionnement.
- Pendant la formation : Exercices pratiques et mises en situation. Feuilles de présence.
- Après la formation : Questionnaire de satisfaction à chaud. Questionnaire de satisfaction à froid. Questionnaire d’auto-évaluation possible. Certification (optionnelle). Certificat de réalisation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Dossiers patients fictifs.
- Courriers, plannings, agendas et écrits médicaux.
- Supports théoriques contextualisés au secteur médical et médico-administratif.
- Études de cas et supports d’entraînement aux épreuves du titre professionnel.
- Les présentations utilisées pendant la formation (diaporamas, fiches techniques, etc.).
- Des ressources complémentaires (guides, tutoriels, études de cas) adaptées au contenu de la formation.
- Une éventuelle bibliographie ou sitographie pour approfondir les thématiques abordées.
Modalités de certification
- https://esic-online.com/certification/tp-secretaire-assistant-medico-administratif-rncp40800/
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Nous accordons une attention particulière à l'accueil des personnes en situation de handicap. Si vous êtes concerné(e) et souhaitez suivre cette formation, nous vous invitons à nous contacter dès que possible. Ensemble, nous étudierons vos besoins spécifiques et mettrons en place les adaptations nécessaires pour garantir votre accès à la formation dans les meilleures conditions.