TP - Technicien supérieur systèmes et réseaux

Formation créée le 03/10/2022. Dernière mise à jour le 19/12/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

539 heures

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui

Financement CPF

CPF #RNCP37682

TP - Technicien supérieur systèmes et réseaux


Le technicien supérieur systèmes et réseaux intervient sur la mise en service, l’exploitation et la sécurisation des infrastructures informatiques. Il assure la disponibilité des systèmes, des réseaux et des services afin de garantir aux utilisateurs un niveau de service conforme aux besoins de l’entreprise.

Objectifs de la formation

  • Assister les utilisateurs en centre de services en mettant en œuvre les procédures de support, de gestion des incidents et des demandes.
  • Mettre en service et maintenir les équipements numériques des utilisateurs dans un environnement professionnel.
  • Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure informatique centralisée (réseaux locaux, serveurs Windows et Linux, virtualisation).
  • Administrer un domaine Active Directory et les services associés en garantissant la continuité de service.
  • Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée en intégrant des solutions d’automatisation, de supervision et de sécurisation des accès.
  • Automatiser des tâches d’administration systèmes et réseaux à l’aide de scripts.
  • Intervenir dans des environnements Cloud Computing en respectant les règles de sécurité et de performance.
  • Se présenter à l’examen et valider la certification du titre professionnel « Technicien supérieur systèmes et réseaux » (RNCP 37682).en centre de services

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Étudiants ou demandeurs d’emploi souhaitant se spécialiser dans les métiers des systèmes et réseaux.
  • Techniciens ou informaticiens souhaitant renforcer, structurer ou certifier leurs compétences en administration systèmes et réseaux.
  • Personnes en reconversion professionnelle vers les métiers de l’infrastructure informatique.
Prérequis
  • Être titulaire du baccalauréat ou d’un diplôme équivalent.
  • À défaut du baccalauréat, justifier d’une expérience professionnelle significative dans le domaine des systèmes et réseaux (minimum 5 ans).
  • Disposer de bases en informatique (utilisation d’un poste de travail, notions de systèmes et réseaux).

Contenu de la formation

Bloc 1 – Assister les utilisateurs en centre de services
  • Mettre en service un équipement numérique (poste de travail, périphériques, accès réseau).
  • Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques (diagnostic, résolution d’incidents).
  • Gérer les incidents et les demandes selon les procédures en vigueur.
  • Assister les utilisateurs dans l’usage des ressources collaboratives et des outils métiers.
Bloc 2 – Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée
  • Maintenir et exploiter le réseau local et les solutions de téléphonie.
  • Sécuriser les accès à Internet et aux ressources internes.
  • Maintenir et exploiter des environnements virtualisés.
  • Administrer un domaine Active Directory et les serveurs Windows.
  • Maintenir et exploiter un serveur Linux.
Bloc 3 – Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation
  • Configurer des services de déploiement et des terminaux clients légers.
  • Automatiser les tâches d’administration à l’aide de scripts.
  • Maintenir et sécuriser les accès réseaux distants.
  • Superviser l’infrastructure systèmes et réseaux.
  • ntervenir dans un environnement de Cloud Computing.
  • Assurer une veille technologique et réglementaire.
Certificat complémentaire de spécialisation (CCS)
  • Administrer des serveurs Linux.
  • Installer et paramétrer des services sous Linux.
  • Mettre une application en production.
  • Développer des scripts d’automatisation.
  • Superviser des serveurs Linux.
  • S’appuyer sur les communautés professionnelles et ressources techniques.

Équipe pédagogique

La formation est animée par une équipe de formateurs experts des systèmes et réseaux, disposant d’une expérience professionnelle significative en environnement informatique (infrastructures, réseaux, systèmes Windows et Linux, sécurité, virtualisation et Cloud). Les intervenants justifient de compétences techniques actualisées et d’une pratique pédagogique éprouvée, acquise dans le cadre de la formation professionnelle pour adultes. Ils maîtrisent les référentiels de certification et les exigences liées au titre professionnel « Technicien supérieur systèmes et réseaux ». L’équipe pédagogique assure l’accompagnement des apprenants tout au long du parcours, l’adaptation des méthodes pédagogiques aux profils et le suivi des acquis en lien avec les objectifs de la formation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Le suivi de l’exécution de la formation est assuré par des feuilles de présence émargées et des outils de traçabilité pédagogique permettant de justifier l’assiduité des apprenants.
  • L’évaluation des acquis repose sur : - des questions orales ou écrites (QCM) tout au long du parcours, - des mises en situation professionnelles permettant d’évaluer les compétences techniques, - des évaluations intermédiaires par bloc de compétences, - une évaluation finale dans le cadre de la certification RNCP.
  • Des questionnaires d’évaluation de la formation permettent de recueillir l’appréciation des apprenants.
  • Un certificat de réalisation de l’action de formation est délivré à l’issue du parcours.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Postes de travail informatiques et équipements réseaux adaptés aux activités pédagogiques.
  • Documents supports de formation projetés (présentations, schémas techniques, procédures).
  • Supports pédagogiques numériques remis aux apprenants.
  • Études de cas concrets issues de situations professionnelles réelles.
  • Exercices pratiques et travaux dirigés individuels ou en groupe.
  • Quiz et évaluations formatives réalisés en cours de formation.
  • Mise à disposition en ligne des ressources pédagogiques à l’issue de la formation.

Qualité et satisfaction

- Taux de satisfaction des apprenants : ≥ 85 %. - Taux de présentation à la certification : ≥ 90 % des apprenants inscrits. - Taux de réussite à la certification : ≥ 70 %. - Taux d’abandon en cours de formation : ≤ 10 %. - Taux de retour des enquêtes de satisfaction : ≥ 80 %. - Taux d’insertion professionnelle ou d’évolution de poste dans les 6 mois suivant la certification : ≥ 60 %.

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • À l’issue de la formation, l’apprenant est en mesure d’exercer le métier de technicien supérieur systèmes et réseaux en environnement professionnel. Il peut se présenter à l’examen et obtenir la certification du titre professionnel « Technicien supérieur systèmes et réseaux » (RNCP 37682), attestant de la maîtrise des compétences liées à l’assistance aux utilisateurs, à l’administration des systèmes et réseaux, et à la sécurisation des infrastructures informatiques.
Modalité d'obtention
  • L’obtention de la certification repose sur la validation des compétences prévues par le référentiel du titre professionnel « Technicien supérieur systèmes et réseaux » (RNCP 37682). Elle s’effectue à l’issue : - d’évaluations réalisées tout au long du parcours (mises en situation professionnelles, évaluations par bloc de compétences), - d’un examen final comprenant des épreuves professionnelles, - et d’une soutenance devant un jury habilité, conformément aux modalités définies par l’organisme certificateur.
Détails sur la certification
  • Le titre professionnel « Technicien supérieur systèmes et réseaux » est une certification de niveau 5 enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles sous le code RNCP 37682. Il permet l’acquisition de compétences professionnelles reconnues par l’État dans les domaines de l’assistance aux utilisateurs, de l’administration des systèmes et réseaux, et de la sécurisation des infrastructures informatiques. La certification peut être obtenue dans son intégralité ou par blocs de compétences. Elle offre des perspectives d’insertion professionnelle directe et permet également des poursuites de parcours vers des certifications ou formations de niveau supérieur dans les métiers de l’informatique et des réseaux.

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d'étudier ensembles les possibilités de suivre la formation