COMMUNITY MANAGEMENT

Formation créée le 02/02/2025. Dernière mise à jour le 15/11/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

21 heures (3 jours)

Accessibilité

Oui

COMMUNITY MANAGEMENT


Bienvenue dans notre formation de Community Management ! Dans un monde où les réseaux sociaux sont devenus des carrefours incontournables de la communication, maîtriser l’art du Community Management est essentiel pour toute entreprise ou organisation cherchant à construire une présence solide et engageante en ligne. Notre programme de formation vous offre une plongée approfondie dans les rouages du Community Management, vous dotant des compétences nécessaires pour gérer avec succès les communautés en ligne, créer du contenu captivant et interagir de manière efficace avec votre audience.

Objectifs de la formation

  • À l’issue de la formation Community manager les candidats seront capables de déterminer et mettre en place une stratégie de présence pertinente et efficace sur les réseaux sociaux en accord avec la politique de communication de l’entreprise. Compétences acquises :  Mener une veille sur les usages de communication et consommation digitales  Elaborer une stratégie en marketing digital  Elaborer un plan de communication  Mettre en place une campagne publicitaire  Analyser/interpréter le ROI (retour sur investissement) pour ajuster la stratégie  Produire des contenus rédactionnels en optimisant le référencement  Produire des contenus visuels  Faire vivre et réguler les espaces d’échanges avec les communautés  Favoriser l’engagement de la communautés (évènements)  Assurer la fonctionnalité des comptes sur les réseaux sociaux  Créer un blog Centre de formation ESIC 36- 38 avenue Pierre Brossolette 92240 Malakoff - Tel. 01 53 90 15 20 N° Déclaration d'activité : 11.92.155.000.92 - SIRET : 453 035 230 000 94 - CODE APE : 8559A  Suivre les fonctionnalités et anticiper les évolutions techniques et fonctionnelles du blog (audit, préconisations)

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout public
Prérequis
  • Avoir une première expérience professionnelle est recommandée – Maîtriser l’outil informatique PC ou Mac et la navigation sur Internet – Avoir un projet de communication professionnel sur les réseaux sociaux – Disposer d’un ordinateur fonctionnel ainsi que d’un accès internet haut débit pendant toute la durée de la formation

Contenu de la formation

Identifier les réseaux sociaux les plus adaptés à votre cible  Créer des personas pour mieux comprendre vos clients  Réaliser un audit de votre présence en ligne  Fixer des objectifs SMART pour votre stratégie  Élaborer un plan d'action détaillé
  • Créer ses comptes sur les réseaux sociaux  Créer une charte graphique pour les réseaux sociaux  Créer un compte Facebook  Créer un compte Instagram  Créer un profil LinkedIn  Créer un compte TikTok
  • Créer du contenu  Comprendre les algorithmes des réseaux sociaux  Créer des contenus originaux et engageants  Adapter vos contenus en fonction des différentes situations de handicap  Créer des visuels impactants  Publier des vidéos sur TikTok  Publier des Stories et les Réels  Optimiser votre feed Instagram  Utiliser le Copywriting pour convaincre et vendre Centre de formation ESIC 36- 38 avenue Pierre Brossolette 92240 Malakoff - Tel. 01 53 90 15 20 N° Déclaration d'activité : 11.92.155.000.92 - SIRET : 453 035 230 000 94 - CODE APE : 8559A  Créer une boutique Facebook et Instagram Shopping  Créer des groupes Facebook  Identifier les hashtags utiles
  • Animer ses réseaux sociaux  Élaborer un calendrier éditorial  Programmer vos publications  Gérer la modération de vos commentaires  Augmenter son nombre d'abonnés et générer des prospects  Mettre en place des actions de communication auprès d'influenceurs  Apprendre à créer et à optimiser votre page Google My Business

Équipe pédagogique

Nos formations sont animées par des experts reconnus dans leur domaine possédant une expérience sur le terrain significative et des compétences pédagogiques reconnues,

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Les indicateurs de performance  Créer un tableau de suivi  Suivre votre e-réputation

Accessibilité

Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.